سياسة الخصوصية

هذا الموقع تابع لمؤسسة سهير المنسي (Soheir Elmansy Foundation)، وهي في طور التأسيس. وإلى أن يكتمل تأسيسها، يتولى مؤسسوها إدارة الموقع، وهم المسؤولون عن بياناتك.

عند اكتمال التأسيس سنحدّث هذه السياسة لتتضمن الاسم القانوني للمؤسسة وعنوانها المسجَّل. ويمكنك مراسلتنا في أي وقت على hello@soheirelmansyfoundation.org.

لا نستخدم في هذا الموقع أي أدوات تحليل أو إعلانات أو بكسلات تتبّع أو أي نصوص برمجية من جهات خارجية.

الخطوط المستخدمة مستضافة مع الموقع نفسه، لذلك لا يتصل متصفحك بخدمات Google أو أي خدمة خطوط أخرى عند زيارتك. لا ننشئ ملفات تعريفية عن الزوار، ولا نبيع أي بيانات أو نشاركها لأغراض تسويقية أبدًا.

أدواتنا، مثل ملف الرأي الثاني وأسئلة لفريق الرعاية، تحفظ ما تكتبه في متصفحك فقط، باستخدام مساحة التخزين المحلية على جهازك. وهذا يتيح لك إغلاق الصفحة والعودة إليها لاحقًا.

ما تكتبه في الأدوات لا يُرسَل إلينا أبدًا. لا يمكننا رؤيته، ولا يمكننا استرجاعه لك.

يمكنك حذفه في أي وقت بزر «مسح» في كل أداة، أو بمسح بيانات هذا الموقع من إعدادات متصفحك. وإذا كنت تستخدم جهازًا مشتركًا أو عامًا، نرجو مسح الأداة عند الانتهاء.

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا فقط اسمه «locale». وظيفته أن يتذكر اختيارك للغة العربية أو الإنجليزية، ليفتح الموقع بلغتك في المرة القادمة. مدته سنة واحدة، ولا يحتوي على أي شيء آخر.

هذا الملف ضروري ليعمل الموقع بالطريقة التي اخترتها، لذلك لا نعرض نافذة موافقة على الكوكيز. ويمكنك حذفه من إعدادات متصفحك في أي وقت.

مثل معظم المواقع، يعمل هذا الموقع على خوادم سحابية، تقدمها لنا شركة Amazon Web Services. وعند زيارتك تحتفظ هذه الخوادم بسجلات تقنية معتادة: عنوان IP الخاص بك، ونوع متصفحك، والصفحة التي طلبتها، ووقت الطلب.

نستخدم هذه السجلات فقط لحماية الموقع وضمان عمله بشكل سليم. وتُحفَظ لفترة قصيرة ثم تُحذف.

إذا راسلتنا على hello@soheirelmansyfoundation.org، يصلنا عنوان بريدك الإلكتروني وكل ما تختار أن تكتبه. وقد يتضمن ذلك معلومات صحية عنك أو عن أحد أقاربك. ونتعامل معها بعناية:

• نستخدمها فقط للرد عليك ومحاولة مساعدتك.
• لا نشارك أي شيء مع طبيب متخصص قبل أن نسألك. ونطلب موافقتك الصريحة في كل مرة، ولكل تعريف على حدة.
• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية أبدًا.
• نحذف رسائلك متى طلبت منا ذلك.

تمر رسائلك عبر مزوّد خدمة البريد الإلكتروني الذي نستخدمه، والذي يحفظها لنا حتى نتمكن من قراءتها والرد عليها.

المعلومات الصحية معلومات حساسة. ويعدّ قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020) البيانات الصحية من البيانات الشخصية الحساسة، وكذلك تفعل قوانين حماية البيانات في دول كثيرة. لذلك نتعامل معها بعناية خاصة.

نرجو ألا ترسل الملف الطبي الكامل إلا عندما نطلبه. يكفي وصف قصير للبداية.

إذا كنت تكتب عن أحد أقاربك، نرجو أن تحصل على إذنه أولًا متى أمكن. وإذا تعذّر ذلك، كأن يكون فاقدًا للوعي، فشارك فقط ما يلزم لطلب المساعدة.

يمكنك أن تطلب منا في أي وقت أن:

• نخبرك بالبيانات التي نحتفظ بها عنك، ونعطيك نسخة منها.
• نصحّح أي بيانات غير صحيحة.
• نحذف بياناتك.
• نتوقف عن استخدام بياناتك، أو نستخدمها في نطاق أضيق.

يتمتع الزوار في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة بهذه الحقوق بموجب قوانين حماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR ونظيرتها البريطانية)، ومنها الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية مختصة بحماية البيانات. وسنحترم هذه الحقوق للجميع، أينما كنت تعيش. ولممارستها راسلنا على hello@soheirelmansyfoundation.org.

هذا الموقع موجّه للبالغين، وليس موجّهًا للأطفال دون السادسة عشرة. وإذا اعتقد أحد الوالدين أو الأوصياء أن طفلًا أرسل إلينا بيانات شخصية، نرجو التواصل معنا وسنحذفها.

نخطط لطرق أخرى لدعم الأسر، ولم يبدأ العمل بأي منها بعد:

• خدمة لاستقبال الطلبات تربط الأسر بأطباء متطوعين، وستحفظ الطلبات التي ترسلها الأسر إلينا.
• مساعدون يعملون بالذكاء الاصطناعي يجيبون عن الأسئلة المتعلقة بالعناية المركزة.
• الدعم عبر واتساب وعبر الرسائل النصية القصيرة (SMS).

حتى اليوم لا تعمل أي من هذه الخدمات. وباستثناء الرسائل التي تختار أن ترسلها إلينا بالبريد الإلكتروني، لا نحتفظ بأي طلبات أو معلومات صحية.

قبل إطلاق أي من هذه الخدمات سنحدّث هذه السياسة. وسنوضح ما نجمعه ولماذا، وأين يُحفَظ، ومن يتولى معالجته، ومدة الاحتفاظ به. وسنطلب موافقتك الصريحة قبل جمع أي معلومات صحية.

بعض هذه الخدمات تشارك فيها شركات أخرى. فالرسائل المرسلة عبر واتساب تعالجها أيضًا شركة واتساب (التابعة لشركة Meta) وفق شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. والرسائل النصية تمر كذلك عبر شركات الاتصالات.

لن تُستخدم المساعدات العاملة بالذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات بشأن أي شخص. وعند إطلاقها سنخبرك بوضوح إن كان أشخاص من فريقنا سيقرؤون المحادثات أو يراجعونها.

إذا عدّلنا هذه السياسة، سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ جديد في أعلاها. وسنحدّثها عند اكتمال تأسيس المؤسسة، وقبل أن نبدأ في جمع أي نوع جديد من البيانات.